❓ Foire aux questions (FAQ)

1. Quels matériaux sont utilisés pour vos bijoux ?

Tous mes bijoux sont réalisés en résine époxy, pour leur brillance et leur durabilité. Les apprêts (crochets, chaînes, fermoirs…) sont en acier inoxydable, ce qui les rend résistants et adaptés à un usage quotidien.

2. La livraison est-elle payante ?

Non 😊 La livraison est gratuite sur tout le site, sans minimum d’achat.

3. En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Les bijoux sont expédiés sous 2 jours ouvrés après validation de la commande. Les délais de livraison varient ensuite selon La Poste, généralement 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

A noter : Livraison le jour-même pour les clients souhaitant être livrés dans un périmètre de 30 km autour de Chalain d'Uzore (42)

4. Puis-je retourner ou échanger un bijou ?

Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour me contacter si vous souhaitez un retour ou un échange.

5. Comment entretenir mes bijoux ?

Pour préserver leur éclat :

• Évitez le contact avec les parfums et produits chimiques
• Retirez-les avant la douche ou la baignade
• Rangez-les dans un endroit sec, à l’abri de la lumière directe